オークション取引での出来事・・・ ・・・に関する記事
質問
オークション取引での出来事・・・ 少しでも安く＆比較的新しめな(発売から１年以内)OA機器を購入したいと 当初は新品を買う予定で、比較サイトやネットショップ辺りで探していたところ、可能性の低いオークションで【中古】出品されてるのを偶然発見しました。 が、「代理出品＆既に梱包済みで、中身の確認は不可」との前置きの後、 商品画像は製品HPからの流用、使用状況は購入時期の記載くらいの 2〜3行の簡単な説明のみで、新品同様とは言え、動作確認も不明。 なのに、初期不良含め、対応も返品も一切不可… しかも、開始額は新品価格の約半分(それでも5万近く)で、 「当たり商品」ならば安いとは言え、不安なので「付属品の有無」 「動作確認」「出品理由(その類のＯＡ機器としては試用期間が短すぎる為)」等、 『情報が過少で、不安なので質問させて頂きます』と、入札側の心理を説明し、 ごく一般的な範囲の確認(質問)をしたつもりだったのですが、 相手の方からは、「代理出品なので分からない・確認できない」 「初期不良も含め、保証も対応も出来ない」的な回答で、 出品理由については、「使わなくなった為」と一言のみ… (文面からして、かなり簡潔に表現される方のようです) 質問を無視されたわけではないのと、複数回の質問をして、 不安は消えないものの、それなりの情報も揃ってきたので、 若干、高リスクと思いつつ、最後は賭けに出て、入札。 それなりに良い製品の為、開始額より最低1〜2万のアップは 覚悟していたものの、残り数時間前になっても、入札０件で、 終了間際になって、2名の入札で数千円のアップするも 私が入札すると、あっさり落札。(3千円もアップせず) あまりにあっさり落札出来てしまい、届くまではドキドキでしたが、 結果的には、まったく問題のないもので、大満足です。 しかし、落札後の取引きの際に、どこにも明記のなかった 『着払い』が発覚し、送料に特に違いが出るわけではないので、 ひとまず了承したのですが、このやりとりの際に、相手の方から 「着払いと、ちゃんと掲載されていた」と説明されたのですが、 入札前に印刷しておいたコピーにも、実際のページにも表記が見当たらず、 丁重に「どこに記されてますか？」と、商品が届くまでの数度の連絡でも 確認の質問をしているのですが、その返答だけ返って来ずの状態です。 商品は◎ですが、コミュニケーション(相手の心理や空気を読む含む)の部分は、 入札前も含め、△(不十分)と感じています。 (挨拶もお詫びの言葉もないような人です) 特に揉めてるわけではないのですが、最後まで問い詰めて良いものでしょうか。 皆様のご意見お聞かせ下さい。(現在、評価保留中です)
回答
個人売買に何を求めてるんですか？ お客様待遇を求めているのであればストアで買えばいいのではないですか？ 商品に満足、金銭取引も無事終了。これの何がトラブルなのでしょうか？ 私なら「非常に良い」で「ありがとうございました」だけで終了させます。 だって揉めて、相手を謝らせて満足したところで、それに費やした時間や手間は丸損ですからね。 オークションの目的を見失っているとしか思えませんね。
出典：Yahoo!知恵袋
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